プライバシーポリシー

はじめに
株式会社スペックユニオン（以下「当社」といいます。）は、店舗店頭および郵送、ECサイト上に各種買取、販売サービスのご提供にあたり、お客様の個人情報をお預かりしております。
当社は個人情報を保護し、お客様に更なる信頼性と安心感をご提供できるように努めて参ります。
当社は、個人情報に関する法令を遵守し、個人情報の適切な取り扱いを実現致します。

当社は、偽りその他不正の手段によらず、適正にお客様の個人情報を取得致します。
当社は、お客さまの個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。

当社は、個人情報を以下の利用目的の達成に必要な範囲内で、利用致します。
以下に定めのない目的で個人情報を利用する場合、あらかじめご本人の同意を得た上で行ないます。

【利用目的】
*お客様の本人確認・個人認証
*買取業務上に発生した確認事項のご連絡
*お客様のお問合せ・ご相談・苦情・修理・サポートへの対応、確認及び記録
*当社の提供するデジタル・サービス（ウェブサイト・モバイルアプリなど）におけるお客様の体験の改善・向上
*ご案内状・電子メール等による商品・サービス・キャンペーン等の広告・情報提供
*預かった商品の返送、見積書、お客様が参加したキャンペーンにかかる当選者への景品の発送
*お客様に当社の商品・サービスを安全に提供するため。利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、及びこれらに対応することが含まれます。

個人情報をグループ会社間で共同利用する場合は、共同して利用すること、共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、共同して利用する者の利用目的、共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名又は名称、取得方法をあらかじめ適切な方法でご本人へ通知するか、ホームページなどにおいて公表します。

取得した個人情報は適切に管理し、法令に基づき開示・提供する必要がある場合、およびあらかじめご本人から同意をいただいた提供先以外の第三者に開示・提供は一切いたしません。
また、委託先等に個人情報を開示・提供する場合はあらかじめご本人から同意をいただいたうえで行ない、当該委託先と個人情報の取扱いに関する安全管理措置に必要な契約の締結を行い、定期的な監督を行ないます。

個人情報の開示、訂正、追加、削除、消去または利用の停止などを求められる場合、ご本人であることを確認のうえ、個人情報に関するご本人の権利に従い合理的な範囲で対応いたします。
また、個人情報の取扱いに関するご本人からの苦情および相談につきましても対応窓口を設置し対応いたします。

個人情報保護に関する法令および国が定める指針、その他規範を遵守すると共に個人情報保護を適切に維持するために、個人情報保護マネジメントシステムを確立し、運用状況について定期的に監査を実施し、継続的な改善に努めます。

当社は、個人情報の管理方法を見直し、継続的に改善を実施します。